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服务流程

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我们的服务项目包括售前规划、销售跟踪和售后服务。

售前设计:

  当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。

  (1)根据客户需求或图纸尺寸提供铸钢件生产的建议;

  (2)根据客户的特殊要求,设计制造铸钢件;

  (3)工程技术人员到现场为用户规划场地,设计最佳流程和方案。

销售跟踪:

  尊重客户,及时沟通,持续改进,致力于实现客户价值最大化。

  (1)尊重客户的每一条意见,以双赢为目标促成交易;

  (2)及时向客户反馈合同执行进度,确保产品顺利验收;

  (3)协助客户拟订施工方案。

售后服务:

  销售的结束不代表服务的结束,持续可靠的服务为客户解决后顾之忧。

  (1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场协助客户安装调试;

  (2)现场培训操作人员,为日后设备的正常运转提供技术保障;

  (3)设备保修期一年,一年内免费维修;

  (4)在使用过程中如有问题可随时与我们联系,如果电话中不能解决,我们将派专业技术人员上门服务;

  (5)我们长年提供配件生产和加工服务。

  24小时全天候电话服务,节假日照常服务。

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